핸드폰 요금 미납, 어떤 영향을 줄까요?
이동 통신이란 고정되지 않은 위치에서 이동 중에 무선으로 통신하는 방법입니다. 대표적으로 자동차 전화, 선박 전화, 개인의 휴대전화 등이 있는데요. 요즘은 어린 아이부터 노인까지 누구나 휴대전화를 1대씩 갖고 있기 때문에 이동통신요금은 필수적으로 납부하는 항목이라고 할 수 있습니다.
이번 글에서는 핸드폰 요금 미납을 정지할 수 있는 조건과 핸드폰 요금 미납 연장 방법을 알아본 후, 핸드폰 요금 연체 신용불량에 대해서도 다뤄보겠습니다.
목차
핸드폰 요금 미납 정지 조건
❶ SKT
SKT는 핸드폰 요금 미납 후 3개월이 지나면 발신 정지 처리됩니다. 발신 정지 처리 후에도 핸드폰 요금 미납이 지속된다면 14일 후에는 수신까지 정지 처리가 됩니다. 발신, 수신이 모두 정지된 후 5개월이 초과하면 해당 휴대폰의 납부 처리가 되지 않으며, 직권 해지와 함께 휴드폰 요금 미납에 대한 추심이 진행됩니다.
단, 장애인이나 기초 수급자 등 사회적 약자에 해당하는 분들은 발신 정지 기간이 14일이 아닌 60일입니다.
❷ KT
KT는 핸드폰 요금 미납 금액이 가입비, 설비비 이하일 경우에 최초 납기일의 다음날부터 3개월 경과 시 이용이 정지됩니다. 핸드폰 요금 미납 금액이 가입비, 설비비를 초과할 경우엔 최초 납기일의 다음날부터2 개월 경과 시 이용 정지 처리 됩니다.
그 이후에도 5개월 이상 휴드폰 요금 미납이 지속되면 직권 해지가 진행됩니다.
＊설비비 : 필요한 물품, 시설을 갖추는 데에 드는 비용
❸ LG U+
LG U+는 휴대폰 요금 미납 발생 후 2개월 후부터 납부 안내가 진행됩니다. 그 후에도 납부가 되지 않으면 발신 정지 처리가 됩니다. 그 후에도 납부 요금이 처리되지 않으면 수신도 정지되며, 그 후엔 다른 통신사처럼 직권 해지와 함께 요금 추심이 진행됩니다.
핸드폰 요금 미납되면 연장하는 법
가장 이상적인 것은 휴대폰 요금 미납을 안 하는 것이지만, 개인적인 사정으로 인해 미납을 했다면 정지되지 않도록 연장해야 합니다. 아래에서 휴대폰 요금 미납 시 연장하는 법을 단계별로 알아보겠습니다.
❶ 통신사 고객센터
우선 휴대폰 요금 미납으로 인해 정지가 되었거나 정지 직전인 분들은 각 통신사의 고객센터에 전화해야 합니다. SKT, KT, LG U+ 모두 114번으로 전화하면 각 통신사의 고객센터로 자동 연결됩니다.
단, 114번은 본인의 핸드폰으로 전화를 걸었을 때 기준입니다. 타인의 핸드폰 또는 유선 전화를 이용한다면 아래의 고객센터 번호를 참고하시길 바라며, 알뜰폰 통신사 고객센터 번호도 함께 정리하겠습니다.
| 통신사 | 무료 번호 | 유료 번호 |
|---|---|---|
| SKT | 080-011-6000 | 1599-0011 |
| KT | 080-080-1618 | 1588-0010 |
| LG U+ | 080-019-7000 | 1544-0010 |
| A모바일 | 080-850-8603 | 1588-1635 (KT망) 1644-2140 (LG U+망) |
| SK7 모바일 | 080-899-0999 | 1599-0999 |
| CJ 헬로모바일 | 080-888-0114 (KT망) | 1855-1144 1855-2114 (SKT망) |
| KT M모바일 | · | 1899-5000 |
| U+ 알뜰모바일 | · | 1644-5353 |
| 아이즈 모바일 | 080-828-6000 080-828-6001 | 1800-6100 (SKT망) 1800-6200 (KT망) |
| T 플러스 | 080-1301-114 | 1877-9114 (SKT망) 1811-1411 (KT망) |
| FreeT 텔레콤 | · | 1661-2207 (SKT망) 1577-4551 (KT망) 1588-3615 (LG U+망) |
❷ 분할 납부 요청
휴대폰 요금 미납분의 전액을 낼 수 없다면 상담원에게 분할하여 납부할 수 있도록 요청하세요. 또한 어느 정도의 금액을 분할 납부해야 정지를 피할 수 있는지 확인하시길 바랍니다.
즉, 미납 금액의 얼마 이상을 내야 연장을 할 수 있는지 확인하여 빠르게 납부하시면 됩니다. 다만 연장이 되어도 언제까지 계속 미룰 수는 없고 임시방편일 뿐이니 가급적이면 빨리 미납 금액의 잔액도 납부하셔야 합니다.
핸드폰 요금 연체 신용불량 여부
앞서 휴대폰 요금 미납 시 정지가 되고, 그 후에도 납부하지 않으면 직권 해지와 함께 채권 추심이 이루어진다고 말씀드렸습니다. 참고로 연체 가산금은 이동통신 3사 모두 월 요금의 2%를 적용하는데요. 휴대폰 미납 연체는 아래와 같이 2가지로 나뉩니다.
- 휴대폰 사용 요금
- 휴대폰 단말기 할부금
직권 해지 후 휴대폰 요금 연체건은 통신사에서 채권추심업체로 넘어갑니다. 참고로 채권 추심이란 채권자를 대신하여 채무자에게 빚을 받아내는 일입니다. 즉, 채권추심업체로 미납건이 넘어가면 그때부터 독촉이 시작되는 것입니다.
만약 채권추심업체에게 독촉을 받았음에도 요금을 납부하지 않으면 단말기 할부금은 서울보증보험으로 넘어갑니다. 그 후에도 납부하지 않으면 서울보증보험에 연체가 등재되었다는 연락을 받게 됩니다.
휴대폰 요금이 계속 연체되었다고 해서 바로 신용불량자가 되는 것은 아닙니다. 그러나 내 신용점수가 떨어지고, 통장 압류가 들어올 수도 있으며, 장기간 연체 시 신용불량자로 등록될 수도 있습니다. 직권 해지 후 채권추심업체까지 넘어가는 기간이 좀 있으니 그 사이라도 조금씩 분할 납부를 하여 급한 불을 끄는 것이 중요합니다.
지금까지 핸드폰 요금 미납 정지 및 연장 등을 알아봤습니다.
앞서 말씀드렸다시피 연체가 지속되어 통신사에서 채권추심업체로 넘어가면 독촉이 시작됩니다. 당연히 독촉을 받는 입장에서는 스트레스가 심할 수 있는데요. 미루면 미룰수록 이자는 점점 불어나고, 결국 신용점수가 떨어지면 나중에 여신 금융거래 시 불이익을 받을 수도 있으니 분할 납부를 조금씩 해서라도 채권추심 단계까지 가지 않도록 관리하시길 바랍니다.
다음엔 더 유익한 글로 찾아오겠습니다 🙂
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